お客様各位

2008/6/3発売
「ラフマニノフ:ピアノ協奏曲第1&3番 バリー・ダグラス＆スヴェトラーノフ」
【直輸入盤】(CD:82876-27972-2)
マスター不良による商品回収のお願い

拝啓

平素は弊社音楽ソフトに御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、2008年6月3日に発売致しました、「ラフマニノフ:ピアノ協奏曲第1&3番 バリー・ダグラス＆スヴェトラーノフ」
【直輸入盤】(CD:82876-27972-2)
につきまして、マスターに起因する音声不良が存在することが判明いたしました。

既に当該商品をお買い上げ頂きましたお客様には、良品との交換をさせて頂きますので、大変お手数をお掛け致しますが、下記弊社カスタマー・サポート・センターまで現品をご送付頂けますようお願い申し上げます。

なお、良品の入荷は8月中旬頃を予定しております。

今後、この様な不手際の無き様 制作管理に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

敬具

【記】

●対象商品
「ラフマニノフ:ピアノ協奏曲第1&3番 バリー・ダグラス＆スヴェトラーノフ」
【直輸入盤】(CD:82876-27972-2)

●発売日 :　2008年6月3日

●不良内容 : 右チャンネルと左チャンネルが、逆に収録されている。

●良品との交換について
6月末日までに該当商品をご購入されたお客様は、下記宛先まで、送料着払いにて現品をお送り下さい。
(送料着払いの都合上、コンビニまたは郵便局等にて、ヤマト宅急便・ゆうパック・佐川急便・西濃運輸 のいずれかにご依頼下さい。)
現品を確認後、折り返し良品を発送させていただきます。なお、良品の入荷は8月中旬頃を予定しております。

現品送付先

〒150-8350　東京都渋谷区渋谷1-3-9
(株)BMG　JAPAN　　CSセンター　ラフマニノフ直輸入盤交換係　宛

ご不明な点は、BMG JAPAN カスタマー・サポート・センターまでお問い合わせ下さい。
E-mail　:　sales@bmgjapan.com
TEL　:　03-3797-9215(平日:午前10:00〜午後6:00まで/土・日・祝日は休み)

平成20年6月
株式会社BMG JAPAN